TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.  Al realizar una compra en Duglaspan, aceptas que nuestros productos son elaborados artesanalmente y pueden presentar ligeras variaciones en forma, tamaño o decoración respecto a las imágenes mostradas, las cuales son referenciales.
2. Todos los pedidos deben ser pagados por adelantado y no se procesarán hasta haber recibido el pago completo. 
3. Aceptamos pagos en efectivo (únicamente en tienda), transferencias bancarias y otras plataformas digitales según disponibilidad; los comprobantes deben enviarse oportunamente para validar el pedido.
4. Ofrecemos entregas dentro de áreas establecidas, o bien la opción de recogida en tienda; sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar por factores externos. No aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el producto, ya que se trata de alimentos perecederos. 
5. En caso de error comprobable en el pedido, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras dos horas tras la entrega. Cancelaciones solo se aceptan hasta 24 horas antes de la fecha pactada, siempre y cuando la producción no haya iniciado. 
6. Al confirmar tu compra, autorizas a Duglaspan a usar fotografías de productos personalizados para fines promocionales, a menos que lo indiques expresamente por escrito. 
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